Pertanyaan umum
Yang sering
ditanyakan.
Belum menemukan jawaban? Tim kami siap membantu dengan konteks pesananmu.
Bisa titip dari marketplace apa saja?＋
Untuk demo MVP, alur mendukung link Taobao, Tmall, 1688, JD, dan link produk lain yang dapat diperiksa tim.
Apakah harga di kalkulator sudah final?＋
Belum. Kalkulator memberi estimasi. Kutipan final muncul setelah harga, varian, stok, dan estimasi berat diperiksa.
Apakah saya bisa langsung menukar RMB?＋
Tidak dari website ini. Layanan RMB saat ini berupa inquiry, simulasi, dan verifikasi manual karena fitur publik masih compliance-gated.
Bagaimana cara melacak pesanan?＋
Gunakan nomor publik dengan format PDW-JST-YYYY-XXXXXX di halaman Lacak atau masuk ke dashboard pelanggan.